Fleeti
Zaloguj sięZarejestruj się za darmo

Regulamin

Obowiązuje od 18 października 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z Fleeti, aplikacji do obsługi wypożyczalni samochodów pod adresem app.fleeti.pl, oraz ze strony fleeti.pl. Jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest Dawid Lanecki, Wierzbowa 28, 89-200 Zamość, NIP 5581885438, REGON 529485982, adres email: kontakt@fleeti.pl.
  3. Fleeti jest przeznaczona dla przedsiębiorców, którzy wynajmują samochody albo wydają auta zastępcze w ramach swojej działalności (dalej „Użytkownik”).
  4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie. Możesz go zapisać i wydrukować.

§ 2. Usługi

  1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi:
    • konto we Fleeti, w którym Użytkownik prowadzi flotę, klientów, najmy, umowy, protokoły i szkody,
    • podpisywanie umów i protokołów przez klientów Użytkownika na ekranie urządzenia i wysyłanie im dokumentów PDF mailem,
    • formularz kontaktowy na stronie fleeti.pl.
  2. Treść umów, regulaminów i klauzul, których Użytkownik używa wobec swoich klientów, ustala Użytkownik i odpowiada za nią.

§ 3. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Fleeti potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka Chrome, Safari, Firefox albo Edge z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz adres email.
  2. Dane klienta, protokół, szkody i zdjęcia można zapisać bez internetu. Do podpisania umowy i wysłania dokumentów połączenie jest potrzebne.
  3. Korzystanie z usług internetowych wiąże się z ryzykiem, m.in. złośliwego oprogramowania i prób przejęcia konta. Użytkownik chroni swoje hasło i urządzenia, na których korzysta z Fleeti.

§ 4. Konto i zawarcie umowy

  1. Konto zakłada się, podając adres email i nazwę firmy. Na ten adres wysyłamy link do ustawienia hasła, ważny 7 dni.
  2. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta na czas nieokreślony, gdy Użytkownik ustawi hasło.
  3. Użytkownik może zaprosić do konta swoich pracowników i odpowiada za ich działania we Fleeti.
  4. Użytkownik podaje prawdziwe dane i aktualizuje je, gdy się zmienią.

§ 5. Plany i płatności

  1. Zakres usługi zależy od planu, który określa m.in. liczbę aut we flocie. Plany i ceny są w cenniku.
  2. Nowe konto przez pierwszy miesiąc bezpłatnie korzysta z planu Basic. Potem Użytkownik zostaje na bezpłatnym planie Darmowym albo wybiera płatny plan.
  3. Płatne plany są opłacane z góry, miesięcznie albo rocznie, i odnawiają się, dopóki Użytkownik ich nie anuluje. Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności. Usługodawca wystawia faktury elektroniczne.

§ 6. Obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik korzysta z Fleeti zgodnie z prawem i Regulaminem, nie dostarcza treści bezprawnych i nie zakłóca działania usługi.
  2. Użytkownik odpowiada za to, że ma podstawę prawną do przetwarzania danych klientów, które wpisuje do Fleeti, i że informuje klientów o przetwarzaniu ich danych.
  3. Użytkownik nie udostępnia danych logowania innym osobom.

§ 7. Dostępność i odpowiedzialność

  1. Usługodawca dba o ciągłe działanie Fleeti, ale może je przerwać na czas prac technicznych albo awarii. O planowanych przerwach informuje z wyprzedzeniem, gdy to możliwe.
  2. Usługodawca nie odpowiada za treść umów i dokumentów przygotowanych przez Użytkownika ani za skutki ich użycia.

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamacje można zgłaszać na adres kontakt@fleeti.pl. Opisz problem i podaj adres email konta.
  2. Odpowiadamy mailem w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji.

§ 9. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usług i poprosić o usunięcie konta, pisząc na kontakt@fleeti.pl z adresu email konta.
  2. Przed usunięciem konta Użytkownik może pobrać z aplikacji podpisane umowy i protokoły w PDF.

§ 10. Powierzenie przetwarzania danych osobowych

  1. W zakresie danych klientów, które Użytkownik wpisuje do Fleeti, Użytkownik jest administratorem danych, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym. Ten paragraf jest umową powierzenia przetwarzania danych w rozumieniu art. 28 RODO.
  2. Powierzone dane to dane klientów Użytkownika: imiona i nazwiska, PESEL, daty urodzenia, dane i zdjęcia dokumentów tożsamości, dane prawa jazdy, adresy, dane kontaktowe, podpisy oraz dane najmów, protokołów i szkód. Usługodawca przetwarza je tylko po to, żeby świadczyć usługi z Regulaminu, przez czas trwania umowy.
  3. Usługodawca:
    • przetwarza dane tylko na polecenie Użytkownika; poleceniem jest w szczególności korzystanie z funkcji Fleeti,
    • zapewnia, że osoby z dostępem do danych zobowiązały się do zachowania tajemnicy,
    • stosuje środki bezpieczeństwa z art. 32 RODO, w tym szyfruje w bazie danych PESEL, daty urodzenia, dane dokumentów i prawa jazdy, adresy i dane kontaktowe klientów będących osobami fizycznymi,
    • pomaga Użytkownikowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, i w wypełnianiu obowiązków z art. 32 do 36 RODO,
    • zgłasza Użytkownikowi naruszenie ochrony danych bez zbędnej zwłoki po jego stwierdzeniu,
    • udostępnia informacje potrzebne do wykazania spełnienia tych obowiązków i umożliwia audyty w uzgodnionym terminie.
  4. Użytkownik zgadza się na dalsze powierzenie danych dostawcom hostingu i bazy danych, przechowywania plików oraz wysyłki poczty email. O planowanej zmianie dostawcy Usługodawca informuje mailem z wyprzedzeniem, a Użytkownik może zgłosić sprzeciw.
  5. Po zakończeniu umowy Usługodawca usuwa powierzone dane, chyba że prawo nakazuje ich przechowywanie.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów albo zakresu usług. O zmianie informuje mailem przed jej wejściem w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zrezygnować z usług.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych przez Usługodawcę opisuje Polityka prywatności.
  3. Do umowy stosuje się prawo polskie.